Kundrådgivare bokad – Personalbanken Sverige

Vill du arbeta med kundrådgivning med fokus på kundens hela privata ekonomi? Brinner du för att jobba serviceinriktat, affärsmässigt och vara relationskapande? Då är det du den vi söker!

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

• Samarbeta med andra kollegor genom att vara en del av ett team som ansvarar för att möta alla personalkunder i hela landet samt anställda i dotterbolag och pensionerade (fd. anställda i Swedbank).
• Erbjuda finansiell rådgivning inom hela affären, se över kundens totala behov samt eventuellt guida kunden vidare när specialistkompetens behövs. Du kommer att hantera hela privataffären samt genomföra affärsavslut som inkluderar AML (Anti Money Laundering) / KYC (Know Your Customer.
• Utvecklas inom kreditaffären, både inom privatlån och bolån.
• Höja kundnöjdheten för anställda samt öka kunskapen om bankens produkter och tjänster.
• Utvecklas vidare inom Swedbank – karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft.

I denna roll behöver du:

• En ambition att överträffa kundens förväntningar och som håller en hög kvalitet i mötet med kund. I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.
• Fokus på resultat och är nyfiken på att lära dig nya saker. Det är en ny enhet så det kommer att vara viktigt att du har en god förmåga att samarbeta med dina kollegor.
• Vara en god ambassadör för Swedbank där du förväntas öka kunskapen och kundnöjdheten bland våra medarbetare när det kommer till bankens produkter och tjänster.
• Swedsecs rådgivarlicens och bolånelicens då du i din roll som kundrådgivare förväntas erbjuda kvalificerad rådgivning inom samtliga områden. Meriterande är även FFL/IDD (försäkringsförmedlingsrätt).

På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi stöttar kontinuerlig utveckling. Du som arbetar hos oss leder din egen utveckling och hittar utmaningar som inspirerar dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar och flexibel arbetsmiljö. Som anställd ingår du i gruppgemensamt prestationsprogram och erbjuds tjänstepension, frivillig sjukförsäkring samt andra attraktiva förmåner. Vi arbetar genom våra värderingar: Öppen, Enkel och Omtänksam. Tillsammans levererar vi en positiv och unik upplevelse för våra kunder. Tillsammans gör vi skillnad.

"Bli en del av vårt team och...

En del av nya personalbanken. Att vara en del av personalbanken så gillar du att träffa kunder, göra affärer och ha kul på jobbet! Ställs krav på mig att snabbt skapa ett förtroende hos den kund jag hjälper. Att vara ansvarstagande och förmedla en trygghet och att de kan lita på att jag hjälper dem. Du ska vara personlig och gilla att bjuda på dig själv och tycka om att prata med människor samt älskar att utveckla dig själv och förespråkar ett tydligt eget handlingsutrymme. Du gillar förstås att snabbt och rätt lösa kundernas problem. Vi har en arbetsmiljö som präglas av hög energinivå och mycket glädje. Jag uppskattar ärlighet och samarbetsförmåga och tror på ett tillgängligt och nära ledarskap. Tror du som jag att det viktigaste på arbetsplatsen för att åstadkomma ett bra jobb är att ha kul tillsammans så är du varmt välkommen att skicka in din ansökan." Magnus Bennysson, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2022-05-29. 

Arbetsplats: Sundbyberg, Umeå

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Magnus Bennysson +46 8 58 59 82 86

SACO: Robert Schönbeck +46 8 59 59 34 41

Finansförbundet: Anna Rundberg +46 8 520 60 387

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.