Kundrådgivare till Virtuella teamet

  • Finspång
  • Mjölby
  • Motala
Scroll to content

Har du en passion för affärer och kundrelationer och vill vara med och utveckla Östergötlands bolånemarknad?

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

  • Vara en del av det nystartade virtuella teamet som på telefon hanterar inkommande samtal från kunder som har frågor kring bolån
  • Vid behov hantera privatärenden så som bolån, spara, försäkra och hjälpa våra kunder med rådgivning digitalt eller när de besöker våra bankkontor i Östergötland.
  • Aktivt bidra till att bli en del av ett team med drivna och trevliga kollegor som alla arbetar med att engagera nya och befintliga kunder med ett gemensamt fokus att hjälpa kunden med hela sin ekonomi och trygghet.
  • Samarbeta med andra kollegor genom att vara en teamspelare och bidra till gruppens välmående och därmed resultat.
  • Utvecklas vidare inom Swedbank – karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft

I denna roll behöver du:

  • Erfarenhet av kundtjänst, gärna inom bank
  • Gärna Initiativförmåga och att du lätt kan skapa goda relationer i kundmötet, men också med dina kollegor internt.
  • Strukturerat arbetssätt där du i kontakt med bankens kunder och proaktivt föreslår lösningar som gör deras ekonomi och möjligheter bättre och tryggare
  • En inställning att förändring och utveckling är roligt
  • God förmåga att bygga nätverk och team med kompetens runt kunden
  • Swedsec bolånelicens är ett krav, och det är meriterande om du har Swedsec rådgivarlicens och Försäkringsförmedlingslicens (FFL)
  • Erfarenhet av kredithantering och bolån är meriterande

På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi stöttar kontinuerlig utveckling. Du som arbetar hos oss leder din egen utveckling och hittar utmaningar som inspirerar dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar och flexibel arbetsmiljö. Som anställd ingår du i ett rörligt ersättningsprogram och erbjuds tjänstepension, frivillig sjukförsäkring samt andra attraktiva förmåner. Vi arbetar genom våra värderingar: Öppen, Enkel och Omtänksam. Tillsammans levererar vi en positiv och unik upplevelse för våra kunder. Tillsammans gör vi skillnad.

"Bli en del av vårt team och...

Bli en del av ett fantastiskt och glatt gäng med professionella kollegor, som arbetar tillsammans för att nå resultat, maximera kundnöjdheten och bidra till Swedbanks position. Vi växer och behöver nu förstärka upp våra kontor i Östergötland. Tillsammans arbetar vi för att flytta fram Swedbanks position ytterligare i vårt verksamhetsområde genom att ha högt fokus på affärer och aktivitet.

Jag söker dig som har ambition att överträffa kundens förväntningar. Du vill alltid göra det bästa för kunden, tar egna initiativ och är nyfiken på att lära dig nya saker. Det är viktigt att du är lyhörd, pedagogisk, social och utåtriktad och skapar förtroende i kundmötet. En förutsättning för att lyckas i rollen hos oss är att du är en lagspelare som har lätt för att samarbeta. För att lyckas krävs det att du är målinriktad och samtidigt drivs av att vi når gemensam framgång.

Oberoende av placeringsort kommer du få en ledare som bygger förtroende, inspirerar och visar mod!" Lotta Widercrantz, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2022-02-20. 

Arbetsplats: Östergötland -  Linköping, Norrköping, Söderköping, Finspång, Mjölby eller Motala

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Lotta Widercrantz  +46 (0)13 31 92 08

SACO: Martin A Anthony + 46 72 3530385

Finansförbundet: Ing-Marie Eken +46 70 5984107

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. 

 

Locations

Linköping, Norrköping, Söderköping, Finspång, Mjölby and Motala

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Arbetsmiljö och kultur

Vi är en organisation med omkring 15 000 medarbetare inom våra hemmamarknader Sverige, Estland, Lettland och Litauen.  

Att arbeta tillsammans är viktigt för oss, för att nå framgång och för att utvecklas och inspireras av varandra. 

Vi tror på mångfald, inkludering och att behandla alla människor lika. I vår vardag vägleds vi av våra värderingar: Enkel, Öppen och Omtänksam.

Välkommen att bekanta dig närmare med oss

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor