Kundrådgivare Bolån - Kundcenter Göteborg

Scroll to content

Brinner du för kundmöten och krediter samt har erfarenhet av bank och finans? Då är detta tjänsten för dig!

Vi söker Kundrådgivare med inriktning Bolån till våra grupper på Swedbanks Kundcenter i Göteborg. Här möter vi främst våra kunder via telefon och erbjuder hjälp med alla typer av kreditrelaterade frågor till mer avancerad rådgivning när det gäller boende och privatekonomi. I rollen som Kundrådgivare Bolån behöver du stor kunskap inom bostadsaffärer, regelverk, bolån, konsumtionslån, samt bankens produkter.

Kundcenter finns på fem orter i Sverige; Piteå, Östersund, Stockholm, Göteborg och Halmstad. 

Hos oss på Swedbank Kundcenter har du en möjlighet att:

  • Vara ansiktet utåt och i första hand möta våra kunder som ringer in till vårt Kundcenter via Personlig Service
  • Möta bankens privat- och företagskunder i våra digitala kanaler, så som på sociala medier och i andra direktkanaler
  • Vara en del av Swedbanks Kundcenter som står för merparten av mötena med bankens kunder
  • Bemöta kunder med högsta service och kompetens

I denna roll behöver du:

  • Tidigare erfarenhet av kundmöten på bank, försäkringsbolag eller kanske som mäklare. Erfarenhet inom lånaområdet är meriterande.
  • Ha ett brinnande intresse för service och en vilja att överträffa kundernas förväntningar
  • Vara engagerad, ansvarstagande, och triggas av sunda affärer
  • Ha en förmåga att snabbt kunna se och förstå kundens behov och hitta matchande lösningar
  • Ta initiativ, vara nyfiken på att testa nya arbetssätt, jobba effektivt, och snabbt göra dig redo att möta nästa kund
  • Swedsec Bolånelicens är högst meriterande då det är ett formellt krav
  • Har du Swedsec Rådgivarlicens och Försäkringsdistributionsrätt Liv är det meriterande men inte ett krav. Saknar du något av de formella kraven idag kommer det att krävas att du läser in detta.

"Bli en del av vårt team och...

ingå i ett team där alla hjälps åt. Vi strävar mot gemensamma mål där varje individuell prestation är viktig för verksamhetens framgång. Vi jobbar effektivt för att möta våra kunder i största utsträckning. Du får ett synligt och nära ledarskap och ges en möjlighet att få arbeta med din personliga utveckling. Vi förväntar oss att du är öppen, enkel och omtänksam och att du bidrar med positiv energi och delar med dig av dina egna erfarenheten till gruppen. Du kommer vara en viktig del av kundens såväl som bankens viktigaste affär." Camilla Driggers, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 18.06.2021. 

Arbetsplats: Kundcenter Göteborg

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Camilla Driggers, +46 35 15 05 09

SACO: Anna Hermansson +46 85 85 90 526

Finansförbundet: Patrik Andersson, +46 72 20 08 496

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. 

 

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Arbetsmiljö och kultur

Vi är en organisation med omkring 15 000 medarbetare inom våra hemmamarknader Sverige, Estland, Lettland och Litauen.  

Att arbeta tillsammans är viktigt för oss, för att nå framgång och för att utvecklas och inspireras av varandra. 

Vi tror på mångfald, inkludering och att behandla alla människor lika. I vår vardag vägleds vi av våra värderingar: Enkel, Öppen och Omtänksam.

Välkommen att bekanta dig närmare med oss

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor