Brinner du för att ta kundupplevelsen till nästa nivå samtidigt som du drivs av kvalitetssäkring och trivs att arbeta i agila team? Du kommer att vara en del av ett passionerat team som jobbar med hela utvecklingsprocessen – från idé till färdiga tjänster!
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
- Bidra till att teamet levererar den bästa kundupplevelsen i mobil och Internetbanken
- Arbeta nära engagerade och omtänksamma medarbetare i ett crossfunktionellt agilt team
- Påverka och förbättra teamets och värdeströmmens kvalitetssäkrings- och arbetsprocesser
- Att få utvecklas och växa professionellt såväl som personligen. Här är framgång ett resultat av samarbete
- Vara modig och våga utmana – du vågar argumentera och ifrågasätta och är öppen för förändring
I denna roll behöver du:
- Ha minst 2-3 års erfarenhet inom kvalitetssäkring
- Sätta kundupplevelsen i fokus, vara ansvarstagande och inte vara rädd för att hugga i
- Ha erfarenhet av ett agilt arbetssätt
- Ha lätt för att samarbeta – en riktig lagspelare
- Ha en god kommunikationsförmåga
- Vara strukturerad och detaljfokuserad
- Ha goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
- Det är en fördel om du har erfarenhet av kravställning inom bank och Finansbranschen
"Bli en del av vårt team och...
arbeta med engagerade och professionella kollegor. Teamet arbetar tillsammans för att leverera utmanande tjänster inom bland annat pension, försäkring och rådgivning för att maximera kundnöjdheten och bidra till Swedbanks påverkan på samhället.” Beatrice Nygren Hjelm, din framtida chef
Vi ser fram emot din ansökan senast den 05.02.2021.
Arbetsplats: Sundbyberg, Stockholm
Kontaktpersoner
Rekryterande chef: Beatrice Nygren Hjelm +46 70 34 17 908
SACO: Henrik Joelsson +46 40 24 25 08
Finansförbundet: Gun Österberg +46 8 5859 5251
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsvariation - alla är välkomna.