Kundrådgivare Kundservice

Scroll to content

Vill du göra skillnad med din arbetsdag och vara en av kontorets viktigaste spelare?

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

  • Du blir en del av vårt team var vi jobbar tillsammans med hög kompetens, härligt driv och starkt engagemang
  • Vara bankens ansikte utåt och möter våra spontankunder dagligen i kundtjänst med omtanke och mycket god serviceförmåga. 
  • Identifiera kundens behov och slussa affärsmöjligheter till kollegorna för att ytterligare göra skillnad och bidra med värde till kunden. 
  • Aktivt hjälpa kunder att hitta rätt väg för sina framtida ärenden digitalt. Med andra ord är du en mycket viktig del av teamet – och spelar en viktig roll för kunden.

I denna roll behöver du:

  • Arbetsglädje till jobbet och gilla att bidra med hög servicenivå och initiativförmåga. Eftersom vi är ett starkt team bidrar du som lagspelare till kontoret med ansvarstagande och kundfokus.
  • Du har erfarenhet av kundservice och värdesätter att överträffa kundens förväntningar.
  • Du arbetar strukturerat och är trygg i att möta kund
  • Det är meriterande om du har Swedsec Rådgivarlicens, men inget krav.

"Bli en del av vårt team och...

…se fram emot en arbetsdag med bra stämning och stimulerande spontana kundmöten. Du får en chans att utvecklas ytterligare i din roll och din insats är viktig. I mitt ledarskap ser jag att du tar eget ansvar och driver både affär och kundnöjdhet, men jag finns där som stöd längs hela vägen. Då tror jag du också får bäst möjligheter att växa och utvecklas, och vi skapar framgång tillsammans som team." - Markus Salmela, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 09.12.2020. 

Arbetsplats: Vällingby

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Markus Salmela, +46 (0)8 687 84 03

SACO: Henrik Joelsson, +46 (0)40 24 25 08

Finansförbundet: Martin Leijon, +46 (0)8 585 979 66 

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsvariation - alla är välkomna. 

 

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Arbetsmiljö och kultur

Vi är en organisation med omkring 15 000 medarbetare inom våra hemmamarknader Sverige, Estland, Lettland och Litauen.  

Att arbeta tillsammans är viktigt för oss, för att nå framgång och för att utvecklas och inspireras av varandra. 

Vi tror på mångfald, inkludering och att behandla alla människor lika. I vår vardag vägleds vi av våra värderingar: Enkel, Öppen och Omtänksam.

Välkommen att bekanta dig närmare med oss

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor