Kundstöd Företag

Vill du vara en del av teamet som ska vara det självklara valet för Dalarnas företag och dess ägare? Vi söker dig som gillar att jobba i kundteam, att sätta kunden i fokus och även vara ett stöd åt kundansvariga. Är du affärsdriven och relationsskapande, då är du rätt person att söka!

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

• Säkerställa kundnöjdhet i den dagliga verksamheten, utveckla relationer både internt och med kunder samt att optimera kundlojalitet genom hög kvalitet, tillgänglighet och proaktivitet i ditt arbete.
• Utvecklas i företagsaffären tillsammans i kundteam utveckla hela kundens affär med banken.
• Arbeta mycket varierande med bankens hela produktutbud inom företagssidan.
• Arbeta med kredithandläggning och upplägg av produkter/tjänster samt administrativa uppgifter kring affären.
• Ge rådgivning och administration kring CM-frågor och digitala lösningar.
• Att bearbeta nya kunder på vår marknad är mycket stor och med hög potential. Vi håller en hög aktivitet och gillar att göra affärer och skapa nöjda kunder samtidigt som vi har kul på vägen.

I denna roll behöver du:

• Vara utåtriktad och tycka om att vara i kontakt med kund på så väl telefon, mail, Teams och fysiskt. Att utveckla goda relationer med så väl kunder och kollegor är viktigt.
• Ha ett eget driv då kunderna förväntar sig snabb service och proaktiva förslag på nya tjänster.
• Kunna hålla många bollar i luften, vara flexibel, ansvarstagande och ordningsam.
• Ha lätt att lära och gilla nya tekniska lösningar.
• Ha lätt för att samarbeta och jobba i grupp.
• SwedSec rådgivarlicens är ett stort plus, annars måste du kunna ta den licensen snabbt.

På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi stöttar kontinuerlig utveckling. Du som arbetar hos oss leder din egen utveckling och hittar utmaningar som inspirerar dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar och flexibel arbetsmiljö. Som anställd ingår du i gruppgemensamt prestationsprogram och erbjuds tjänstepension, frivillig sjukförsäkring samt andra attraktiva förmåner. Vi arbetar genom våra värderingar: Öppen, Enkel och Omtänksam. Tillsammans levererar vi en positiv och unik upplevelse för våra kunder. Tillsammans gör vi skillnad.

"Bli en del av vårt team och...

bli en del av ett team med 14 professionella kollegor, som arbetar tillsammans för att leverera högklassig kundservice, förbättra kundnöjdheten och bidra till ett gott samarbete och god lönsamhetsutveckling. Du får möjlighet att utvecklas inom företagsaffären och samtidigt ingå i ett team som har roligt på jobbet. Lars-Göran Karlsson, din framtida chef  

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2022-08-31. 

Arbetsplats: Falun eller Borlänge

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Lars-Göran Karlsson, +46 250-298 32

SACO: Henrik Joelsson

Finansförbundet: Tove Kastner, +46 23-47 213

Vänligen observera att rekryteringsarbetet kan ta lite längre tid än normalt då det är sommarsemester.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.